Yakin Sesuai Ukurannya?
Sebuah contoh kasus beberapa waktu lalu Kami pernah ditawari lakban dengan harga yang murah dan ukuran yang lebih panjang. Namun setelah diberikan sampel dan Kami cek ternyata lakban tersebut memiliki ukuran ketebalan yang tipis. Sehingga saat dipakai untuk mengepak dus dengan isi yang berat, bagian bawahnya mudah jebol.
- Pernah Anda beli lakban yang besar?
- Pernah tanya berapa panjangnya?
- Pernah membuktikan, ngukur sendiri panjang lakbannya?
Pertanyaan 1 dan 2 saya yakin Anda pernah melakukan. Tapi saya tidak yakin Anda pernah melakukan pertanyaan nomor 3.
Tidak ada orang yang ingin merepotkan diri mengukur panjang lakban yang mereka beli. Bahkan rata-rata pelanggan membeli lakban hanya sekadar mencari yang besar saja. Mereka tidak pernah mengecek seberapa panjang lakban tersebut. Asal kelihatan besar mereka sudah yakin lakban memiliki panjang yang cukup.
Ada berbagai barometer untuk mengetahui kualitas dan spesifikasi sebuah produk plastik. Dimulai dari ukuran ketebalan, ukuran panjang, ukuran lebar, sampai ukuran berat. Toko Bubble Wrap beberapa kali mendapatkan supplier yang menawarkan produk dengan harga murah. Namun Kami bersyukur cukup berpengalaman di dunia plastik sehingga tidak mudah percaya begitu saja.
Sebuah contoh kasus beberapa waktu lalu Kami pernah ditawari lakban dengan harga yang murah dan ukuran yang lebih panjang. Namun setelah diberikan sampel dan Kami cek ternyata lakban tersebut memiliki ukuran ketebalan yang tipis. Sehingga saat dipakai untuk mengepak dus dengan isi yang berat, bagian bawahnya mudah jebol.
Sebenarnya lakban dengan spesifikasi demikian masih bisa dipakai untuk mengepak barang-barang yang ringan misalnya kaos, obat herbal, kosmetik dalam jumlah sedikit. Namun permasalahannya adalah suplier tersebut tidak merinci ketebalannya sehinga seolah menutupi. Artinya ada sedikit ketidakjujuran.
Hal tersebut juga terjadi pada produk stretch plastik. Seringkali stretch plastic/plastik wrapping dengan panjang 135 meter dibuat menjadi 150 meter. Pelanggan tentu akan percaya begitu saja kata-kata si penjual karena tidak mungkin juga pelanggan mengukur plastik wrapping karena akibatnya plastik tersebut tidak bisa dipakai kembali setelah diukur. Salah satu cara untuk mengukurnya adalah dengan ditimbang beratnya. Orang awam tentu tidak mengerti dengan cara-cara mengukur seperti ini.
Ada banyak jenis plastik lain yang sering dimainkan ukurannya. Dan banyak juga pedagang yang tergiur untuk melakukan permainan tersebut. Kami, Toko Bubble Wrap, memegang teguh prinsip kejujuran. Karena Kami percaya kesuksesan sebuah usaha bukan dari berapa banyak untuk yang Kami peroleh tapi dari berapa banyak pelanggan yang puas dengan produk yang Kami jual.
Dalam mendukung usaha yang jujur, Kami bahkan tidak mau dan tidak akan memberikan nota kosong atau mark-up harga pada nota. Kami berbisnis dari hati. Kami tidak suka dibohongi dan Kami yakin begitu pun pelanggan. Maka Toko Bubble Wrap senantiasa transparan dalam memberikan informasi kepada pelanggan tentang spesifikasi sebuah produk.
Bahkan seringkali Kami memberikan edukasi kepada pelanggan bagaimana caranya mengukur akurasi sebuah produk. Dan banyak dari pelanggan Kami yang terkecoh dengan harga murah di tempat lain.
Pernah ada seorang pelanggan yang membawa sampel plastik wrapping berukuran 150 meter. Kemudian Kami coba timbang beratnya dengan plastik wrapping  produk Toko Bubble Wrap dengan panjang 140 meter. Ternyata hasilnya sama.
Dari situ pelanggan tersadar bahwa selama ini platik wrapping yang ia beli harganya cukup tinggi dan sampai saat ini pelanggan Kami selalu mempercayakan pengadaan barang plastik dari Kami. Walaupun barang plastik tersebut tidak Kami miliki, namun pelanggan tersebut mempercayakan Kami untuk mencarinya dan menjadi supplier-nya.
Itulah buah dari kejujuran yakni kepercayaan. Dan kami yakin akan sukses dan berkembang bermodal kejujuran.
Percayakan perlengkapan packing Anda kepada Toko Bubble Wrap.
CARGO PARTNER
